Die besten Refurbished Anbieter machen es möglich: Ein MacBook Air M2 für 480 Euro weniger als im Apple Store. Mit drei Jahren Garantie. Klingt zu gut, um wahr zu sein?
Ist es aber nicht. Generalüberholte Geräte machen das möglich. Und 2026 ist der perfekte Zeitpunkt dafür. Der europäische Refurbished-Markt wächst um 40 Prozent, die Auswahl an seriösen Händlern war nie größer.
Das Problem? Bei mittlerweile über einem Dutzend Anbietern in Deutschland verliert man schnell den Überblick. Wer bietet die beste Garantie? Wo stimmt die Qualität? Und welcher Händler passt zu deinen Anforderungen?
Ich habe für diesen Refurbished Anbieter Test die acht wichtigsten Anbieter genau angeschaut und verglichen. Mit aktuellen Stiftung Warentest Noten, echten Garantievergleichen und einer ehrlichen Einschätzung, wo jeder Händler seine Stärken hat.
Wenn du noch unsicher bist, was refurbished genau bedeutet, haben wir einen ausführlichen Guide zur Erklärung von generalüberholten Geräten erstellt.
Die besten Refurbished Anbieter sind Plattformen wie Back Market (Stiftung Warentest Note 1,8), Rebuy (Note 2,2), Refurbed und Asgoodasnew, die professionell aufbereitete Elektronik mit mindestens 12 Monaten Garantie verkaufen. Der beste Anbieter hängt von deinen Prioritäten ab: Back Market überzeugt bei Smartphones, AfB bei Laptops, Swappie spezialisiert sich auf iPhones mit bis zu 36 Monaten Garantie.
Schnellvergleich: Die besten Refurbished Anbieter auf einen Blick
Bevor wir in die Details gehen, hier die wichtigsten Fakten im Überblick. Dieser Refurbished Vergleich zeigt die wichtigsten Unterschiede:
| Anbieter | Stiftung Warentest | Garantie | Rückgabe | Batterie-Minimum | Stärke |
|---|---|---|---|---|---|
| Back Market | 1,8 (Gut) | 12 Monate | 30 Tage | 85 % | Beste Smartphone-Auswahl |
| Rebuy | 2,2 (Gut) | 36 Monate | 30 Tage | 80 % | Preis-Leistung |
| Refurbed | 2,6 (Befr.) | 12 Monate | 30 Tage | 80 % | Nachhaltigkeit |
| Asgoodasnew | 2,3 (Gut) | 30 Monate | 30 Tage | 80 % | Lange Garantie |
| Swappie | N/A | 36 Monate | 21 Tage | Dokumentiert | iPhone-Spezialist |
| AfB | 2,2 (Gut) | 12 Monate | 14 Tage | Variiert | Business-Laptops |
| Apple Certified | N/A | 12 Monate | 14 Tage | Neu ersetzt | Original-Qualität |
| Amazon Renewed | N/A | 12 Monate | 30 Tage | 80 % | Bequemlichkeit |
Warum Refurbished 2026 boomt
Bevor wir zu den einzelnen Anbietern kommen: Warum überhaupt generalüberholt kaufen?
Die Zahlen sprechen für sich. Laut Expert Market Research wird der deutsche Refurbished-Markt bis 2034 auf 11,4 Milliarden US-Dollar wachsen. Das ist kein Nischenmarkt mehr.
Und die Kunden sind zufrieden. 91 Prozent der Käufer berichten von guten oder sehr guten Erfahrungen mit generalüberholten Geräten. Das ist eine bemerkenswert hohe Quote.
Die Preisersparnis ist real
Stiftung Warentest hat es schwarz auf weiß dokumentiert:
Windows-Laptops: 850 bis 1.200 Euro Ersparnis
MacBooks: 160 bis 480 Euro günstiger
Smartphones: Über 230 Euro bei iPhones, über 300 Euro bei Samsung
Das sind keine Marketing-Versprechen, sondern Testergebnisse der renommiertesten Verbraucherorganisation Deutschlands. 480 Euro. Das ist kein Kleingeld – das sind zwei Monate Bahncard 100 oder ein kompletter Urlaub.
Der Umwelt-Faktor
Die Zahlen werden noch krasser. Laut Impakter spart ein refurbished Smartphone 77,59 kg CO2 im Vergleich zu einem Neugerät. Das entspricht ungefähr dem CO2, das 3,5 Bäume in einem Jahr binden.
Bei Laptops ist der Effekt noch größer. GreenCitizen zeigt: Generalüberholte Laptops verursachen nur 6,32 Prozent des CO2-Ausstoßes neuer Geräte. Je nach Modell bedeutet das eine Reduktion von 69 bis 83 Prozent.
Die 8 besten Refurbished Anbieter im Detail
Genug Theorie. Schauen wir uns an, wer wirklich liefert – und wo du aufpassen solltest.
Welcher sind die besten Refurbished Anbieter für dich? Hier ist der detaillierte Refurbished Vergleich:
1. Back Market: Testsieger bei Smartphones
Stiftung Warentest Note: 1,8 (Gut) bei Smartphones
Back Market ist 2014 als französischer Marktplatz gestartet und verbindet dich heute mit über 1.500 zertifizierten Händlern. Das Ergebnis: riesige Auswahl, scharfer Preiswettbewerb.
Die Stärken:
Höchstes Batterie-Minimum am Markt: mindestens 85 % Kapazität
Stiftung Warentest Testsieger bei Smartphones
5 % Studentenrabatt (direkt an der Kasse)
30 Tage Rückgaberecht
4,52/5 Sterne bei über 92.000 Bewertungen
Der Haken: Back Market verkauft nicht selbst, sondern vermittelt. Die Qualität hängt vom jeweiligen Händler ab. Achte auf die Verkäuferbewertungen. Falls Probleme auftreten, musst du manchmal mit dem Händler statt mit Back Market direkt kommunizieren – das kann umständlicher sein.
Die Back Market Erfahrungen der Kunden sind durchweg positiv, wie die hohe Bewertung zeigt.
Passt für dich, wenn du die größte Smartphone-Auswahl willst und bereit bist, Händlerbewertungen zu checken. Du kannst bei refurbito iPhone-Preise bei allen Händlern vergleichen und so den besten Deal für dein Wunschmodell finden.
Back Market gehört damit zu den besten Refurbished Anbietern für Smartphone-Käufer. Mehr Details im Back Market Händler-Profil.
2. Rebuy: 36 Monate Garantie – länger als bei Apple
Stiftung Warentest Note: 2,2 (Gut) bei Smartphones
36 Monate Garantie. Das ist dreimal so lang wie gesetzlich vorgeschrieben – und länger als bei den meisten Neugeräten. Rebuy ist ein Berliner Unternehmen, das Geräte ankauft, selbst aufbereitet und direkt verkauft.
Was Rebuy auszeichnet:
36 Monate Garantie (eine der längsten am Markt)
Deutsches Unternehmen mit deutschem Support
Ankauf von Altgeräten möglich
30 Tage Rückgaberecht
Transparente Zustandsbeschreibungen
Worauf du achten solltest:
Die Preise liegen manchmal etwas über dem Marktdurchschnitt. Dafür bekommst du aber auch dreifache Garantiezeit und direkten Ansprechpartner in Deutschland.
Mit 36 Monaten Garantie positioniert sich Rebuy als einer der besten Refurbished Anbieter für sicherheitsbewusste Käufer.
Ideal für: Käufer, die Wert auf langen Garantieschutz und deutschen Service legen.
3. Refurbed: Der Nachhaltigkeits-Champion
Stiftung Warentest Note: 2,6 (Befriedigend)
Refurbed wurde 2017 in Wien gegründet und hat sich auf den deutschsprachigen Markt spezialisiert. Das Besondere: Für jedes verkaufte Gerät wird ein Baum gepflanzt.
Was Refurbed auszeichnet:
Baum-Pflanzaktion bei jedem Kauf
Strenge Auswahl der Partnerhändler
30 Tage Testphase
Fokus auf Nachhaltigkeit und CO2-Neutralität
Gute Kundenbewertung: 4,30/5 (über 52.000 Bewertungen)
Worauf du achten solltest:
Laut Zeit-Geist Magazin ist die Mindest-Batteriekapazität mit 80 % etwas niedriger als bei Back Market. Die Stiftung Warentest Note ist mit 2,6 auch schwächer als die Konkurrenz.
Für umweltbewusste Käufer gehört Refurbed zu den besten Refurbished Anbietern am deutschen Markt. Erfahre mehr im Refurbed Händler-Profil.
Ideal für: Umweltbewusste Käufer, denen Nachhaltigkeit wichtiger ist als der absolute Tiefstpreis.
4. Asgoodasnew: Der Garantie-König
Stiftung Warentest Note: 2,3 (Gut)
Asgoodasnew ist ein deutsches Unternehmen, das sich durch besonders lange Garantiezeiten auszeichnet.
Was Asgoodasnew auszeichnet:
30 Monate Garantie auf alle Geräte
Eigenes Aufbereitungszentrum in Deutschland
30 Tage Rückgaberecht
Kostenloser Versand
Starke Auswahl bei Apple-Produkten
Worauf du achten solltest:
Die Preise sind tendenziell etwas höher. Aber 30 Monate Garantie sind eben auch mehr als doppelt so viel wie die gesetzlich vorgeschriebenen 12 Monate.
Asgoodasnew zählt dank der 30 Monate Garantie zu den besten Refurbished Anbietern für Käufer, die maximale Absicherung suchen.
Ideal für: Käufer, die maximale Absicherung wollen und bereit sind, dafür etwas mehr zu zahlen.
5. Swappie: Nur iPhones. Dafür richtig gut.
Stiftung Warentest Note: Nicht getestet (nur iPhones)
Swappie macht nur eins: iPhones aufbereiten. Keine Samsungs, keine Laptops, keine Smartwatches. Diese Spezialisierung zahlt sich aus.
Warum Swappie funktioniert:
36 Monate Garantie (länger als Apple selbst)
Nur iPhones – dadurch echte Expertise statt Bauchladen
Batteriekapazität wird individuell dokumentiert
Eigene Aufbereitungszentren
Trusted Shops Bewertung: 4,48/5
Der Nachteil: 21 Tage Rückgabe statt 30. Das ist zwar legal, aber neun Tage weniger zum Testen. Und natürlich: Wenn du kein iPhone willst, bist du hier falsch.
Kauf hier, wenn du gezielt ein iPhone suchst und maximalen Garantieschutz willst.
6. AfB: Der Testsieger mit sozialem Auftrag
Stiftung Warentest Note: 2,2 (Gut) bei Laptops, Testsieger in der Kategorie
Über 500 Mitarbeiter, davon viele mit Behinderung. AfB ist ein gemeinnütziges IT-Unternehmen, das professionelle IT-Aufbereitung mit inklusivem Arbeitsmarkt verbindet. Nebenbei haben sie Stiftung Warentest als beste Adresse für refurbished Laptops gewonnen.
Was AfB auszeichnet:
Testsieger bei Stiftung Warentest für refurbished Laptops
Soziales Unternehmen (inklusiver Arbeitsmarkt)
Starke Auswahl bei Business-Laptops (ThinkPad, EliteBook) – ThinkPad-Angebote vergleichen
Günstige Preise durch Großeinkauf von Firmenhardware
Worauf du achten solltest:
Nur 14 Tage Rückgaberecht (gesetzliches Minimum). Das Sortiment konzentriert sich auf Business-Geräte, Smartphones gibt es kaum.
Ideal für: Laptop-Käufer, besonders für Business-Geräte. Wenn du speziell nach einem MacBook suchst, kannst du bei refurbito MacBook-Preise vergleichen und die besten Angebote finden. Und für alle, die mit dem Kauf auch etwas Gutes tun wollen.
7. Apple Certified Refurbished: Das Original
Stiftung Warentest Note: Nicht in den Tests
Apple selbst verkauft generalüberholte Geräte direkt. Die Apple Refurbished Website bietet MacBooks, iPads, Apple Watches und mehr.
Was Apple Certified auszeichnet:
Volle Herstellergarantie (12 Monate)
Neue Batterie in allen Geräten
Originalverpackung und Zubehör
AppleCare+ zubuchbar
Höchste Qualitätsstandards
Worauf du achten solltest:
Nur 14 Tage Rückgaberecht. Und die Preise sind höher als bei Drittanbietern. Die Ersparnis liegt typischerweise bei 15 bis 20 Prozent, während Drittanbieter oft 30 bis 40 Prozent Rabatt bieten.
Ideal für: Apple-Fans, die bei Qualität keine Kompromisse eingehen wollen und den Hersteller-Support schätzen.
8. Amazon Renewed: Der Bequemlichkeits-Champion
Stiftung Warentest Note: Nicht getestet
Amazon Renewed ist Amazons eigene Kategorie für generalüberholte Produkte.
Was Amazon Renewed auszeichnet:
12 Monate Amazon Renewed Garantie
30 Tage kostenlose Rückgabe
Prime-Versand möglich
Gewohnte Amazon-Oberfläche und Kundenservice
Mindestens 80 % Batteriekapazität
Worauf du achten solltest:
Amazon ist ein Marktplatz. Die Qualität hängt stark vom jeweiligen Verkäufer ab. Bewertungen genau lesen. Bei Problemen ist der Amazon-Kundenservice aber erfahrungsgemäß kulant.
Ideal für: Amazon-Stammkunden, die die gewohnte Einkaufserfahrung und den bekannten Kundenservice schätzen.
Marktplatz vs. Direkthändler: Was ist besser?
Nicht alle Anbieter funktionieren gleich. Ein Detail, das viele übersehen: Kaufst du bei einem Marktplatz oder einem Direkthändler?
Marktplätze (Back Market, Refurbed, Amazon Renewed)
Du kaufst nicht von der Plattform selbst, sondern von einem der hunderte Händler dort. Die Plattform vermittelt nur.
Was das bedeutet:
Riesige Auswahl, weil viele Händler konkurrieren
Oft günstigere Preise durch Wettbewerb
Aber: Qualität schwankt. Ein 5-Sterne-Händler ist nicht dasselbe wie einer mit 3 Sternen.
Reklamationen laufen über den Händler, nicht die Plattform – kann umständlicher sein
Direkthändler (Rebuy, Asgoodasnew, Swappie, AfB)
Diese Unternehmen kaufen Geräte selbst ein, bereiten sie auf und verkaufen sie direkt.
Vorteile:
Konstante Qualität
Direkter Ansprechpartner
Einfachere Reklamation
Nachteile:
Oft etwas höhere Preise
Kleineres Sortiment
Für den ersten Refurbished-Kauf würde ich einen Direkthändler empfehlen. Die Erfahrung ist einfach unkomplizierter. Wer schon Erfahrung hat und weiß, worauf er achten muss, findet bei Marktplätzen oft die besseren Deals.
Zustandsklassen verstehen: Das musst du wissen
Ein Punkt, der für viel Verwirrung sorgt: Die Zustandsklassen sind nicht standardisiert. Jeder Anbieter definiert sie anders.
Wie Refurbed erklärt, bedeutet "Exzellent" bei ihnen: keine Kratzer aus 30 cm Entfernung sichtbar. Bei anderen Anbietern kann "Exzellent" etwas ganz anderes bedeuten.
Typische Zustandsklassen
| Bezeichnung | Bedeutung (typisch) | Preisrabatt |
|---|---|---|
| Wie neu / Exzellent | Keine sichtbaren Gebrauchsspuren | 15-25 % |
| Sehr gut | Minimale Kratzer, nur bei genauem Hinsehen | 25-35 % |
| Gut | Sichtbare Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig | 35-45 % |
| Akzeptabel | Deutliche Gebrauchsspuren, funktioniert | 45-55 % |
Mein Tipp: Lies immer die spezifischen Zustandsbeschreibungen des Anbieters, bevor du bestellst. In unserem umfassenden Guide zu Zustandsklassen erklären wir genau, worauf du bei jedem Zustand achten solltest. Und wenn du das Gerät sowieso mit Hülle nutzt, reicht oft "Gut" völlig aus.
Ich hab mein letztes iPhone in "Gut" gekauft. Hatte ein paar Kratzer am Rahmen. Drei Tage später war die Hülle drauf – hätte auch "Wie neu" für 80 Euro mehr sein können.
Batterie-Minimum: Der wichtige Unterschied
Die Mindest-Batteriekapazität variiert erheblich:
Back Market: 85 % (am höchsten)
Rebuy, Refurbed, Asgoodasnew: 80 %
Swappie: Individuell dokumentiert
Apple Certified: Neue Batterie (100 %)
Bei Smartphones ist das relevant. Ein Gerät mit 80 % Batteriekapazität hält spürbar kürzer durch als eines mit 100 %.
Garantie & Rückgabe: Die Rechtslage
Die Verbraucherzentrale erklärt den wichtigen Unterschied:
Gewährleistung (gesetzlich)
Bei gebrauchten Geräten sind Händler zu mindestens 12 Monaten Gewährleistung verpflichtet. Das ist Pflicht, nicht Kür. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die schon beim Kauf vorhanden waren.
Garantie (freiwillig)
Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Händlers. Hier übertreffen die besten Refurbished Anbieter die gesetzlichen Anforderungen deutlich. In unserem detaillierten Garantie-Vergleich aller Händler siehst du auf einen Blick, welche Anbieter die längsten Garantiezeiten bieten:
Swappie: Bis zu 36 Monate
Rebuy: 36 Monate
Asgoodasnew: 30 Monate
MediaMarkt Refurbished: 24 Monate
Back Market, Refurbed, AfB, Apple, Amazon: 12 Monate
Rückgaberecht
Beim Online-Kauf hast du immer mindestens 14 Tage Widerrufsrecht. Die meisten Anbieter gehen darüber hinaus:
30 Tage: Back Market, Rebuy, Refurbed, Asgoodasnew, Amazon Renewed
21 Tage: Swappie
14 Tage: AfB, Apple Certified
Qualitäts-Realitätscheck: Was du wissen solltest
Ich will hier ehrlich sein. Generalüberholte Geräte sind nicht perfekt. Stiftung Warentest fand bei 45 getesteten Smartphones neun Geräte mit Mängeln. Das sind 20 Prozent.
Das klingt erstmal viel. 20 Prozent! Aber halt: Alle getesteten Geräte hatten Garantie. Jeder Mangel war reklamierbar. Und die meisten Käufer bemerkten die Probleme erst gar nicht im Alltag.
Die wichtigste Erkenntnis: Bei den besten Refurbished Anbietern ist nicht die Frage, ob du eventuell ein Gerät mit kleinem Defekt bekommst. Sondern wie gut das Rückgabe- und Garantiesystem funktioniert, wenn das passiert.
Deshalb mein Rat: Achte weniger auf den Zustand "Exzellent" und mehr auf lange Garantiezeiten und unkomplizierte Rückgabe. Bei Rebuy mit 36 Monaten Garantie und 30 Tagen Rückgabe bist du besser aufgehoben als bei einem No-Name-Händler mit "Neuwertig" ohne Absicherung.
Worauf du achten solltest (Warnsignale)
Die Verbraucherzentrale warnt vor einigen Praktiken:
Vage Rabatt-Versprechen ("bis zu 70 % günstiger" ohne Referenzpreis)
Stock-Fotos statt echten Produktbildern
Versteckte Versandkosten (manchmal 10-20 Euro extra)
Unklare Zustandsbeschreibungen
Alle acht Anbieter in diesem Vergleich sind davon nicht betroffen. Aber wenn du bei unbekannten Händlern kaufst, sei vorsichtig.
Umweltbilanz: Der unterschätzte Vorteil
Okay, kurzer Abstecher zum Thema Nachhaltigkeit. Nicht weil ich dich bekehren will, sondern weil die Zahlen wirklich beeindruckend sind.
Pro Million aufbereiteter Smartphones werden 16.000 Tonnen Rohstoffe eingespart. Darunter Gold, Silber und seltene Erden, deren Abbau massive Umweltschäden verursacht.
Ein einzelnes refurbished Smartphone:
Spart 77,59 kg CO2
Verhindert 178,2 g Elektroschrott
Schont 243,3 kg Rohmaterialien
Bei Laptops ist der Effekt noch größer. Wer sein nächstes MacBook generalüberholt kauft statt neu, vermeidet bis zu 83 Prozent der CO2-Emissionen.
Das ist übrigens auch der Grund, warum die EU mit dem Kreislaufwirtschaftsgesetz ab 2026 den Refurbished-Markt weiter stärken will.
Die besten Refurbished Anbieter für jedes Szenario
Nach dem Refurbished Vergleich der acht Anbieter, hier die konkrete Empfehlung für jedes Szenario:
Bestes Smartphone-Angebot: Back Market
Testsieger bei Stiftung Warentest. 85 % Batterie-Minimum (höher als alle anderen). Riesige Auswahl. Für Smartphones die klare Nummer eins. Du kannst bei refurbito alle refurbished Smartphones vergleichen, egal ob iPhone, Samsung oder Google Pixel.
Bester iPhone-Spezialist: Swappie
Wenn du gezielt ein iPhone suchst und maximale Garantie willst: Swappie mit 36 Monaten.
Bester Laptop-Anbieter: AfB
Testsieger bei Stiftung Warentest für Laptops. Besonders stark bei Business-Geräten wie ThinkPads. Plus: Soziales Unternehmen.
Beste Garantie: Rebuy oder Swappie
Beide bieten 36 Monate. Rebuy hat die breitere Auswahl, Swappie ist der iPhone-Spezialist.
Beste Qualitätskontrolle: Apple Certified
Wenn dir Qualität wichtiger ist als Preis: Apple tauscht Batterien komplett aus und liefert mit Originalzubehör.
Bester Nachhaltigkeitsfokus: Refurbed
Der Baum pro Gerät ist mehr als Marketing. Refurbed hat den stärksten Nachhaltigkeitsfokus.
Beste Bequemlichkeit: Amazon Renewed
Du bist Amazon-Stammkunde und willst die gewohnte Erfahrung? Amazon Renewed liefert.
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis: Back Market oder Rebuy
Back Market für die breiteste Auswahl und oft günstigste Preise. Rebuy für deutschen Service plus Spitzen-Garantie.
