Wir haben euch gefragt. Ihr habt geantwortet.
Über 2.000 Stimmen in den letzten Wochen. Die Frage war simpel: Bei welchem Refurbished-Anbieter kaufst du am liebsten ein? Das Ergebnis hat uns überrascht. Nicht wegen des Gewinners, sondern wegen der Begründungen.
Warum ein Community-Ranking?
Wir haben bereits einen ausführlichen Händlervergleich mit Fakten, Zahlen und Testergebnissen. Aber Zahlen erzählen nicht die ganze Geschichte.
Was zählt für dich wirklich? Ist es die Garantielänge? Der Kundenservice, wenn mal was schiefgeht? Oder einfach der günstigste Preis?
Das wollten wir wissen. Direkt von euch.
Das Ergebnis: Bester Refurbished-Anbieter laut Community
Hier ist das Ranking, basierend auf euren Stimmen und Kommentaren.
1. Refurbed (34% der Stimmen)
Refurbed liegt vorne. Knapp, aber deutlich.
Die häufigsten Gründe aus euren Kommentaren:
„Beste Produktauswahl, nicht nur Smartphones"
„Hatte zweimal ein Problem, wurde sofort gelöst"
„Das Bäume-Pflanzen find ich gut, auch wenn's Marketing ist"
Ein Nutzer schrieb: „Mein MacBook kam in besserem Zustand als angegeben. Seitdem kauf ich nur noch dort."
Kritik gab's trotzdem: Einige fanden die Preise höher als bei der Konkurrenz. Stimmt teilweise, vor allem bei älteren Modellen.
2. Rebuy (28% der Stimmen)
Rebuy landet auf Platz zwei. Der Testsieger bei Stiftung Warentest hat treue Fans.
Was euch überzeugt hat:
„36 Monate Garantie. Das ist verrückt gut."
„Deutsches Unternehmen, deutscher Support"
„Schnelle Lieferung, immer"
Ein Kommentar blieb hängen: „Bei Rebuy weiß ich, was ich kriege. Keine Überraschungen. Das zählt für mich mehr als der absolut günstigste Preis."
Die Kritik? Produktauswahl kleiner als bei den Marktplätzen.
3. Back Market (23% der Stimmen)
Back Market ist der Preis-Champion. Das Marktplatz-Modell polarisiert.
Die Fans sagen:
„Beste Preise, Punkt."
„Echte Fotos vom konkreten Gerät, love it"
„Mehr Auswahl als überall sonst"
Die Kritiker:
„Qualität schwankt je nach Verkäufer"
„Support war bei mir eine Katastrophe"
Ein fairer Punkt aus der Community: „Back Market ist kein Händler, sondern Marktplatz. Du musst den Verkäufer checken, nicht nur die Plattform."
4. Swappie (15% der Stimmen)
Swappie hat eine kleinere, aber loyale Fangemeinde. Der iPhone-Spezialist punktet bei Apple-Fans.
Was euch gefällt:
„Die kennen iPhones in- und auswendig"
„Akkuqualität immer top"
Nachteil: Nur iPhones. Wer Samsung oder andere Marken will, muss woanders schauen.
Was uns überrascht hat
Drei Dinge fielen auf:
Kundenservice schlägt Preis. Die meisten von euch nannten nicht den günstigsten Preis als wichtigstes Kriterium. Stattdessen: „Was passiert, wenn was schiefgeht?" Die Garantie und der Support bei Problemen entscheiden.
Transparenz zählt. Echte Produktfotos, ehrliche Zustandsbeschreibungen, klare Garantiebedingungen. Wer hier schummelt, verliert Vertrauen.
Nachhaltigkeit ist Bonus, kein Kaufgrund. Fast alle von euch finden den Umweltaspekt gut. Aber kaum jemand kauft deshalb refurbished. Der Preis und die Qualität entscheiden.
Deine Meinung fehlt noch
Das Ranking ist ein Schnappschuss. Die Community wächst, die Erfahrungen ändern sich.
Hast du andere Erfahrungen gemacht? Fehlt dein Lieblings-Anbieter in der Liste? Schreib's in die Kommentare.
Welcher ist für dich der beste Refurbished-Anbieter?
Für einen objektiven Refurbished Anbieter Vergleich mit allen Fakten und Testnoten schau dir unseren ausführlichen Guide an. Oder vergleiche direkt die Preise aller Partner auf refurbito.
